Nos heures d'ouverture pour l'expédition sont du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. PST, hors week-ends et jours fériés importants. Les commandes seront expédiées 3 à 5 jours ouvrables après votre commande.
*REMARQUE : pendant les réapprovisionnements, les nouvelles versions et les promotions spéciales, il peut y avoir un délai de traitement supplémentaire de 4 à 6 jours ouvrables !
Les temps de transit varient en fonction de quelques conditions différentes, notamment :
- Distance totale entre nous et vous
- Que votre colis soit un envoi aux États-Unis ou à l'international (partout ailleurs)
- Quelle méthode de livraison vous sélectionnez
- Les temps de transit ESTIMÉS sont les suivants. Veuillez noter que ce délai est une estimation et non une garantie.
États-Unis：
FedEx Ground : 8-15 jours ouvrables
INTERNATIONAL (ne tient PAS compte du temps passé aux douanes, aux installations d’inspection aux frontières, etc.) :
Poste standard (APC Postal Logistics) : 7-15 jours ouvrables
Toute demande concernant l'emplacement exact de votre colis doit être adressée directement au transporteur. Nos agents du service client ne disposent que de toutes les informations que vous pouvez voir via votre numéro de suivi. Tous les tarifs d'expédition varient en fonction de quelques facteurs différents, dont certains incluent :
- Expéditions nationales ou internationales
- Poids total du colis
- Méthode d'expédition sélectionnée
Nous NE SOMMES PAS RESPONSABLES des frais exigés par les douanes pour quelque raison que ce soit. Tous les frais d'expédition dont nous avons besoin vous seront clairement indiqués avec le service et le temps de transit estimé au moment du paiement.