Recargo oficial de envío adicional
Recargo oficial de envío adicional
Recargo oficial de envío adicional - Hector Maden Shoes
Esta página es para clientes a quienes se les ha indicado directamente que paguen una tarifa de envío adicional por su pedido existente.
Por qué estás aquí
Recientemente has realizado un pedido a Hector Maden Shoes. ¡Gracias! Al revisar su pedido, nuestro equipo identificó que su dirección de entrega se encuentra en un área remota, isla específica o destino internacional que queda fuera de nuestra cobertura de envío estándar.
Para garantizar que su pedido (zapatillas de deporte, botas o zapatos de vestir) pueda entregarse de manera segura y eficiente, un recargo de envío suplementario es necesario. Es probable que nuestro equipo de atención al cliente ya se haya comunicado con usted por correo electrónico sobre esto.
⛑️ Seguridad y confianza
Tu seguridad es nuestra prioridad. Tenga en cuenta:
- Este es el única forma oficial pagar una tarifa de envío adicional por los zapatos Hector Maden.
- nosotros lo haremos NUNCA Solicite los datos de su tarjeta de crédito a través de correo electrónico o redes sociales.
- Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de la plataforma Shopify.
- Si no está seguro, no dude en responder directamente al correo electrónico de confirmación del pedido original para verificar esta solicitud.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: Ya pagué mi pedido. ¿Por qué hay un cargo extra?
R> Nuestro sistema automatizado calcula el envío estándar. Las direcciones en zonas remotas requieren servicios de mensajería especiales de mayor coste, que identificamos manualmente tras realizar el pedido. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
P: ¿Qué pasa si no pago este recargo?
R> Desafortunadamente, no podemos enviar su pedido a ubicaciones remotas sin esta tarifa, ya que los costos del transportista son significativamente más altos. Si no se paga el recargo, es posible que tengamos que cancelar y reembolsar su pedido original.
P: Tengo más de un pedido original. ¿Qué tengo que hacer?
A> Por favor compre un producto con recargo por cada pedido original eso lo requiere. Si no está seguro, por favor contáctenos.
P: ¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido después de pagar?
R> Normalmente procesamos y enviamos su pedido dentro de 1-2 días hábiles después de pagar el recargo.
P: Tengo una pregunta diferente.
A> Responda al correo electrónico que le enviamos o contáctenos a través de nuestro Página de contacto. Mencione su número de pedido original para un servicio más rápido.
Gracias por su comprensión y cooperación. ¡Apreciamos su negocio y esperamos entregarle su calzado premium Hector Maden!
La mayoría de los países tienen envío gratuito. Excepto Sudamérica.
La mayoría de los productos del mundo se recibirán en 7-12 días. Algunas ciudades llegarán un poco tarde por culpa de la empresa de reparto, pero también se recibirán en 20 días.
Compensación por retraso:
Compensaremos a los clientes con cupones en efectivo por retrasos en el transporte debido a circunstancias inesperadas.
A partir de la fecha de realización del pedido, si el producto no se encuentra en estado de entrega en el sitio web de seguimiento dentro de 14 días laborables (excluyendo fines de semana), proporcionaremos una compensación por retraso de 20$ .Puedes utilizarlo incondicionalmente para tu próxima compra.
Queremos que esté 100% satisfecho con su compra. Los artículos se pueden devolver o cambiar dentro de los 30 días posteriores a la entrega. No arranque la etiqueta.
Para obtener más detalles sobre la devolución, consulte la Política de devolución
Etiqueta a @theunclehector en tus fotos de Instagram para tener la oportunidad de aparecer aquí. Encuentra más inspiración en nuestro Instagram: theunclehector.
Publica tus zapatos de UncleHector en Ins
